1.             Alcance e introducción para todos los visitantes del sitio web

Esta Declaración de privacidad (“Declaración”) explica cómo Toptech Systems, Inc., sus subsidiarias y empresas filiales, como Toptech Systems NV, recopilan, utilizan y divulgan los datos personales, (consulte el Anexo https://www.idexcorp.com/affiliates-list/ para todas las entidades legales), (colectivamente, “Toptech”, “Empresa”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) cuando los usuarios acceden y utilizan los servicios y funciones ofrecidos en nuestro sitio web (www.toptech.com) y cualquiera de nuestros otros sitios web que enlazan con esta política (los “Sitios”). Toptech respeta su privacidad y esta declaración cubre el procesamiento, la protección, la transferencia y el uso de la información recopilada de usted a través del Sitio por parte de Toptech. Esta declaración de privacidad se refiere únicamente al procesamiento de datos personales de los visitantes de nuestros sitios web. Se complementa con el Aviso de privacidad de contacto comercial de Toptech, Aviso de privacidad de SaaS de Toptech y el Aviso de privacidad para solicitantes de empleo de Toptech aplicable a los negocios europeos de Toptech que se relacionen específicamente con el procesamiento de datos personales de contactos comerciales o solicitantes, respectivamente. Los usuarios de diferentes países y estados pueden visitar los Sitios. Las secciones 1 a 6 de esta Declaración se aplican a todos los usuarios. De acuerdo a su lugar de residencia, es posible que se le apliquen secciones adicionales que luego se indicarán en la respectiva sección.

2.             Recopilación de información

Recopilamos la siguiente información en nuestro sitio web:

2.1          Información que recopilamos automáticamente:

Cuando accede o utiliza nuestros Sitios, automáticamente recopilamos la siguiente información, que se almacena por separado de otros datos que pueda proporcionarnos. Usamos esta información para proporcionarle los Sitios, deducir información estadística y anónima sobre los usuarios de los Sitios y para la administración técnica y la seguridad de los Sitios:

• Información del registro – Registramos información sobre cada sesión y el uso de los Sitios, incluido el tipo de navegador que usa, los tiempos de acceso, las páginas visitadas, su dirección IP y la página que visitó antes de navegar a nuestros Sitios.
• Información del dispositivo – Recopilamos información sobre la computadora o el dispositivo móvil que usted usa para acceder a nuestros Sitios, incluido el modelo de hardware, el sistema operativo y su versión, y la información de la red móvil.
• Información recopilada por cookies y otras tecnologías de seguimiento: – Utilizamos diversas tecnologías para recopilar información, específicamente cookies y balizas web. Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web o su proveedor de servicios transfieren a sus dispositivos, como dispositivos móviles o computadoras, a través de su navegador web (si usted lo permite), que permiten que los sitios web o los sistemas de los proveedores de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información. Usamos cookies para comprender y guardar sus preferencias para futuras visitas y recopilar datos agregados sobre el tráfico y la interacción del sitio. Su navegador puede brindarle la capacidad de no aceptar cookies, así como la capacidad de eliminar las cookies ya existentes. Si rechaza o elimina las cookies existentes, es posible que no pueda disfrutar de algunas características del Sitio o de la funcionalidad de cualquier Software. Consulte nuestro Aviso de cookies de Toptech para obtener más información sobre nuestro uso de cookies.

2.2          Información que usted nos proporciona:

También recopilamos la información que usted nos proporciona directamente. Por ejemplo, cuando visita los Sitios, recopilamos información cuando nos envía un correo electrónico, se suscribe a nuestro boletín, nos envía un mensaje a través de LinkedIn, participa en cualquier función interactiva de los Sitios (por ejemplo, contáctenos a través de nuestro sitio web o brinde comentarios generales ). Los tipos de información que podemos recopilar incluyen su nombre completo, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que elija proporcionar. Recopilamos esta información para ofrecer la función que utiliza, respectivamente.

3.             Uso de la información

Podemos usar la información acerca de usted para diversos fines, entre los cuales se hallan los siguientes:

• Proporcionar nuestros Sitios a los usuarios;
• Mantener y mejorar nuestros Sitios;
• Proporcionar y mejorar nuestro servicio al cliente, incluida la respuesta a sus comentarios, preguntas y solicitudes (como consultas sobre productos o preguntas técnicas);
• Analizar y administrar nuestro negocio;
• Establecer y administrar nuestra relación comercial, por ejemplo, cuando usted, como cliente, se comunica con nosotros a través de uno de los Sitios y conectamos esta solicitud a su cuenta comercial;
• Mejorar nuestra seguridad de TI;
• Defender nuestros intereses legales, por ejemplo, al reclamar soluciones por ataques a nuestro sitio web;
• Comunicarse con usted sobre servicios, ofertas, promociones, recompensas y eventos ofrecidos por Grupo IDEX y sus filiales; y
• Llevar a cabo cualquier otra finalidad que se le haya descrito en el momento de recopilar la información.

4.             Destinatarios y categorías de destinatarios de Datos personales

Podemos compartir información sobre usted de la siguiente manera o como se describe en esta Declaración de privacidad del sitio web y, en cada caso, solo de acuerdo con la ley aplicable. Los posibles destinatarios o categorías de destinatarios de sus Datos personales son:

• Otras empresas del Grupo IDEX y sus filiales si dicha transferencia de datos personales es necesaria para el propósito específico; puede encontrar una lista del Grupo IDEX y sus filiales aquí
• Proveedores y socios de canal, como distribuidores y representantes de ventas de los productos de la Empresa;
• Proveedores de servicios que procesan datos personales en nuestro nombre, pero que deben seguir nuestras instrucciones sobre dicho procesamiento; estos proveedores de servicios no podrán utilizar sus datos personales para otros fines que los definidos por nosotros;
• Autoridades, a las que estamos obligados a proporcionar sus datos personales, por ejemplo, autoridades tributarias o sanitarias;
• Auditores o consultores externos similares como abogados o asesores tributarios;
• Terceros autorizados en respuesta a una solicitud de información si la divulgación se realiza de acuerdo con cualquier ley, reglamento o proceso legal aplicable, o según lo requiera cualquier ley, norma o reglamento aplicable;
• Investigadores externos, consultores o autoridades, según lo permita la ley, para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales, sospechas de fraude, violación de nuestros derechos de propiedad intelectual, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona, violación de los términos de nuestros acuerdos, o según lo exija la ley;
• Compradores potenciales y sus asesores en el contexto de fusiones y adquisiciones, a quienes podemos transferir sus datos personales sujetos a obligaciones de confidencialidad apropiadas, en caso de que decidamos deshacernos de la totalidad o parte de nuestro negocio; y
• A otros destinatarios con su consentimiento o bajo su dirección, incluso si le notificamos a través de nuestros Sitios que la información que proporcione se compartirá de una manera particular con personas específicas y usted proporciona dicha información.

5.             Funciones para compartir en redes sociales

En nuestros Sitios, puede interactuar con redes sociales operadas por terceros como se establece a continuación en la sección 9.1 de esta Declaración. Con respecto a la plataforma de redes sociales profesionales Linkedin, consulte su política de privacidad aquí: LinkedIn.

6.             Seguridad

Toptech toma medidas razonables para ayudar a proteger su información contra pérdida, robo, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar al 100 % la seguridad de nuestros sistemas. En caso de que cualquier información bajo nuestro control se vea comprometida como resultado de una contravención de seguridad, tomaremos medidas razonables para investigar la situación y, si corresponde, notificar a las personas cuya información puede haber sido comprometida y tomar otras medidas, de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, las prácticas de procesamiento de datos de Toptech o nuestros Sitios, puede contactarnos en privacy@IDEXcorp.com.

7.             Información para residentes en EE. UU.

7.1          Transferencias internacionales de datos

Como Toptech opera a nivel internacional, es posible que necesitemos poner su información a disposición de empresas o sucursales dentro de nuestro grupo, que pueden estar ubicadas fuera de los EE. UU., incluso en países que quizá no proporcionen el mismo nivel de protección de su información que en su jurisdicción de origen. Al acceder o utilizar los Sitios o al proporcionarnos información de otro modo, usted acepta el procesamiento y la transferencia de información en y hacia los Estados Unidos y otros países.

7.2          Sus opciones

(a)           Generalidades

En cualquier momento puede revisar o solicitar la rectificación o eliminación de su información comunicándose con nosotros a privacy@IDEXcorp.com Sin embargo, tenga en cuenta que podemos retener cierta información según lo requiera la ley o para fines comerciales legítimos. También podemos conservar en copias en caché o archivadas de la información sobre usted durante un cierto periodo de tiempo.

(b)           Cookies

Por defecto, la mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar las cookies. Puede bloquear las cookies activando la opción de su navegador que le permite impedir que se guarden todas o algunas de ellas. Estas configuraciones generalmente se encuentran en el menú Opciones o Preferencias de su navegador de Internet. Para comprender esta configuración u obtener más información, consulte la documentación proporcionada por el proveedor del navegador web que usted utiliza. Para obtener más información sobre cómo eliminar o bloquear cookies, visite: www.allaboutcookies.org. Sin embargo, si utiliza la configuración de su navegador para bloquear todas las cookies (incluidas las cookies esenciales), es posible que no pueda acceder a la totalidad o parte de nuestros Sitios o realizar ciertas funcionalidades de los Sitios. Para obtener detalles adicionales sobre las cookies utilizadas en nuestros Sitios, visite nuestro Aviso de cookies de Toptech.

(c)           Comunicaciones promocionales

Puede optar por no recibir correos electrónicos o mensajes promocionales de Toptech siguiendo las instrucciones en esos correos electrónicos o mensajes o utilizando otras herramientas que podamos poner a su disposición o enviándonos un correo electrónico a tlu-marketing@idexcorp.com. Si opta por la exclusión, podremos seguir enviándole comunicaciones no promocionales, como las relativas a su cuenta o a nuestra relación de servicio en curso.

8.             Información para los residentes de California

Toptech no vende ninguna información de California y, en la medida en que lo exijan las leyes de California, revelará, eliminará o tomará cualquier otra medida con respecto a cualquier información de California. Un residente de California puede solicitar (una «Solicitud de California«) de conformidad con las leyes de California, entre otras cosas, que Toptech:

8.1          Revele a dicho residente:

(i) Las categorías de Información de California relacionadas con dicho residente que recopila Toptech; (ii) Las categorías de fuentes de las cuales Toptech recopila la Información de California relacionada con dicho residente; (iii) Los propósitos de la recopilación de Información de California relativa a dicho residente por parte de Toptech; (iv) Las categorías de terceros a quienes Toptech transfiere la Información de California relacionada con dicho residente; (v) Los elementos específicos de Información de California relacionadas con dicho residente que recopila Toptech; y (vi) Si la Información de California se divulga con un propósito comercial a un tercero, las categorías de dicha Información de California relacionadas con dicho residente que se divulgan con un propósito comercial, y las categorías de terceros a quienes o a los que dicha Información de California se divulga con un propósito comercial; y

8.2          Excepto en determinadas circunstancias, eliminar la Información de California de dicho residente.

Una Solicitud de California (a) solo se puede realizar dos veces en un período de 12 meses, (b) requerirá la recopilación de cierta información por parte de Toptech para verificar la identidad de dicho residente, y (c) debe enviarse a Toptech como se establece en la Sección 8.10. Toptech responderá a dicha solicitud dentro de los 45 días posteriores a la recepción de dicha información. Las leyes de California requieren ciertas divulgaciones adicionales que se pueden encontrar en este enlace: Divulgación de la privacidad en California. Toptech no discriminará a un residente de California por ejercer cualquier derecho de dicho residente según las leyes de California, excepto según lo permitan las Leyes de California.

8.3          Ley aplicable

Esta política se regirá e interpretará de acuerdo con (a) en el caso de la Información del escudo, y únicamente en la medida requerida por los Principios del escudo de la privacidad, los Principios del escudo de la privacidad, (b) en el caso de la Información de California, y únicamente en la medida requerida por las leyes de California, las leyes de California (c) cualquier otra ley de privacidad aplicable únicamente en la medida requerida por dicha ley, y (d) en todos los demás casos, las leyes del estado de Florida, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Si hay algún conflicto o incoherencia entre cualquier disposición de esta política y cualquier disposición de cualquier ley aplicable, prevalecerá esta última.

8.4          Reclamaciones

Excepto por lo establecido en la Sección 8.5, cualquier queja suya con respecto a la Información recopilada, o relacionada con esta política, debe enviarse primero a Toptech como se establece en la Sección 8.10, y Toptech tendrá una oportunidad razonable de no menos de 30 días para investigar y responder a su queja. Una vez que Toptech complete dicha investigación y responda, Toptech y usted deben intentar, de buena fe, resolver rápidamente cualquier aspecto restante de su queja. Si algún aspecto de su queja sigue sin resolverse después de un período de tiempo razonable adicional de no menos de 30 días, puede iniciar un litigio contra Toptech en relación con la parte no resuelta de su queja solo en un tribunal ubicado en el condado de Seminole, Florida, y que tenga jurisdicción en la materia sobre su queja. Usted acepta que dicho tribunal sea, y renuncia a cualquier objeción (incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier objeción basada en la inconveniencia) a que dicho tribunal no sea, un lugar apropiado para su queja.

8.5          Acuerdo completo

Excepto por lo establecido en esta Sección, esta política contiene el Acuerdo completo y reemplaza todos los acuerdos, propuestas y entendimientos anteriores, verbales y escritos, entre usted y Toptech, con respecto a la Información recopilada. Si usted utiliza el Sitio o cualquier Software, o tiene algún otro tipo de relación comercial con Toptech, dicho uso o relación estará sujeto a esta política, además de cualquier otro acuerdo escrito entre las partes que sea aplicable (incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier término de uso aplicable, y cualquier acuerdo de licencia aplicable). En la medida en que exista algún conflicto o inconsistencia entre cualquier disposición de esta política y cualquier disposición de dicho otro acuerdo, prevalecerá la primera.

8.6          Divisibilidad

Siempre que sea posible, toda disposición de esta política se interpretará como ejecutable y válida bajo la ley aplicable. No obstante, si alguna de estas disposiciones está prohibida o es inválida en virtud de dicha ley, se considerará modificada para ajustarse a los requisitos mínimos de dicha ley, o si por cualquier motivo no se modifica, estará prohibida o será inválida solo en la medida de dicha prohibición o invalidez, sin que el resto de dicha disposición, o cualquier otra disposición de esta política, quede prohibida o sea inválida.

8.7          Revisiones

Toptech puede revisar cualquier disposición de esta política de vez en cuando publicando la disposición revisada en el Sitio siempre que dicha revisión no entre en conflicto con los Principios del escudo de privacidad, las leyes de California o cualquier otra ley aplicable. Cualquier revisión de este tipo entrará en vigor inmediatamente después de dicha publicación y se aplicará a toda la Información recopilada obtenida por Toptech después de dicha publicación. Es su responsabilidad verificar periódicamente esta política en el Sitio para ver si hay revisiones de ella.

8.8          Gastos

Salvo lo dispuesto en esta política, en los Principios del escudo de privacidad o en cualquier ley aplicable, usted es el único responsable de todos los honorarios y desembolsos de cualquier abogado u otro asesor contratado por usted en relación con el ejercicio de sus derechos en virtud de esta política.

8.9          Información de contacto

Si usted (a) desea realizar una Solicitud de California, o (b) tiene alguna pregunta o queja, desea información adicional o necesita notificar a Toptech de algo relacionado con esta política, comuníquese de inmediato con Toptech utilizando uno de los métodos establecidos a continuación:  Correo ordinario:                 Toptech Systems, Inc. Attn: Director of Finance 1124 Florida Central Parkway Longwood, Florida 32750   Toptech Systems NV Nieuwe Weg 1 – Haven 1053 B-2070 Zwijndrecht / Belgium   Correo electrónico:                          privacy@IDEXcorp.com   Número de teléfono gratuito:       1-800-208-0547

9.             Información a los residentes en el Espacio Económico Europeo

Esta sección 9 se aplica a los residentes del Reino Unido y el Espacio Económico Europeo, es decir, la Unión Europea más Islandia, Noruega y Liechtenstein. El Controlador de datos de conformidad con el Artículo 4 N.° 7 del Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 «GDPR«) es Toptech Systems, Inc., una empresa con su domicilio comercial principal en 1124 Florida Central Parkway, Longwood, Florida 32750. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, las prácticas de procesamiento de datos de Toptech o nuestros Sitios, puede comunicarse con nosotros en: Toptech Systems, Inc. 1124 Florida Central Pkwy Longwood, Florida 32750 +1 (407) 332-1774   privacy@IDEXcorp.com Puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de la protección de datos aquí privacy@IDEXcorp.com

9.1          Procesamiento de datos

Como se describe en las secciones 2 y 3 de esta Declaración, procesamos datos personales para diferentes propósitos. Las bases legales de acuerdo con el RGPD para dicho procesamiento se listan a continuación. (Consulte nuestro Aviso de cookies de Toptech separado para obtener información sobre el procesamiento de datos derivados de las cookies):  

9.2          Períodos de retención

Eliminamos o anonimizamos sus datos personales tan pronto como ya no sean necesarios para el propósito para el que los procesamos. En general, almacenamos sus datos personales mientras dure el uso o la relación contractual a través del sitio web, más un período de 90 días por motivos de seguridad informática. Almacenamos archivos generales de registro de la web durante un período de un año y, para información analítica, almacenamos los datos durante tres años. En el caso de que nos haya dado su consentimiento para procesar sus datos (por ejemplo, con fines de marketing, incluida la elaboración de perfiles asociada), almacenaremos sus datos hasta que revoque su consentimiento o hasta que ya no se aplique el propósito del procesamiento. Para conocer el período de retención de las cookies y otro seguimiento, consulte los detalles en nuestro Aviso de cookies de Toptech. Una vez que estos períodos hayan expirado, los datos se borrarán a menos que se requieran por un período más largo debido a períodos de retención legales, otros fines o para enjuiciamiento penal. Más allá de estos períodos de retención, podemos retener los datos para fines de defensa legal y aplicación de la ley durante el tiempo que sea necesario para la preparación o ejecución de una posible disputa legal (generalmente hasta cuatro años, por lo que la disputa legal en sí misma puede inhibir el transcurso de este período). Si los datos se pueden almacenar por estos motivos, se bloquearán. Entonces, los datos ya no estarán disponibles para su uso posterior.

9.3          Transferencia de datos personales fuera de la UE/EEE

En general, todos los datos recopilados en los Sitios son procesados por Toptech Systems, Inc o por su empresa matriz IDEX, es decir, una empresa ubicada fuera de la UE/EEE. Al transferir sus datos personales a los que se aplica el RGPD fuera de la UE/EEE, lo haremos utilizando una de las siguientes salvaguardas:

• La transferencia es a un país no perteneciente a la UE/EEE que tiene una decisión de adecuación por parte de la Comisión de la UE;
• La transferencia está cubierta por un acuerdo contractual, que cubre los requisitos del RGPD relativos a las transferencias a países fuera de la UE/EEE.
• La transferencia se realiza a una organización que tiene normas corporativas vinculantes aprobadas por una Autoridad de protección de datos de la UE; o
• La transferencia está cubierta por otras garantías aprobadas para proteger sus datos personales en un grado que iguale el nivel de protección de datos en la Unión Europea.

Las transferencias internacionales dentro del Grupo IDEX y sus filiales se rigen por salvaguardas de acuerdo con el Artículo 44 y siguientes del RGPD, es decir, Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión de la UE para los Controladores (como se definen en el RGPD) y, cuando sea relevante, para los Procesadores (como se definen en el RGPD), ampliadas por salvaguardas adicionales de acuerdo con las decisiones del Tribunal de Justicia de la Unión Europea en Schrems- II. Puede recibir una copia de estas garantías de protección de datos comunicándose con nosotros mediante los datos de contacto indicados anteriormente. Si desea una copia de las cláusulas contractuales estándar u otras garantías aplicables, puede solicitarlas poniéndose en contacto con privacy@IDEXcorp.com

9.4          Sus derechos

La ley de protección de datos aplicable, especialmente el RGPD, le otorga ciertos derechos en relación con el procesamiento de sus datos personales. Estos derechos están sujetos a diversas condiciones en virtud de la legislación aplicable en materia de privacidad y protección de datos. Todas estas solicitudes pueden enviarse a privacy@IDEXcorp.com Esos derechos incluyen

• Solicitar acceso a los Datos personales que tengamos sobre usted. (comúnmente conocida como una «solicitud de acceso del sujeto de datos»). Esto le permite recibir una copia de los Datos personales que tenemos sobre usted y verificar que los estamos procesando de forma legal.
• Solicitar la rectificación, corrección o actualización de cualquiera de los datos personales que tengamos sobre usted. Esto le permitirá corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted.
• Solicitar que los datos personales proporcionados por usted sean transferidos en formato legible por máquina («portabilidad de datos»).
• Solicitar la eliminación de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que eliminemos o quitemos sus datos personales si no hay un motivo válido para que los continuemos procesando. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o quitemos sus datos personales cuando haya ejercido su derecho a oponerse al procesamiento (véase a continuación).
• Solicitud de restricción del procesamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales (por ejemplo, si desea que establezcamos su exactitud o el motivo del procesamiento).
• Revocatoria de su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando una solicitud por correo electrónico a privacy@IDEXcorp.com. También puede desactivar algunos tipos de cookies de nuestro sitio web directamente a través del panel de control Configuración avanzada de cookies de este sitio. Haga clic en el siguiente enlace para acceder al panel de control: Advanced settings. La revocatoria no afecta la legalidad del procesamiento previo.
• Presentar una reclamación ante una Autoridad supervisora. Usted tiene derecho a interponer una queja ante una Autoridad de protección de datos.

DERECHO DE OBJECIÓN. USTED TIENE EL DERECHO; POR MOTIVOS QUE SURJAN DE SU SITUACIÓN PARTICULAR; DE OBJETAR EN CUALQUIER MOMENTO AL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES EN BASE AL ARTÍCULO 6 (1) (e) O (f) DEL RGPD. DEJAREMOS DE PROCESAR SUS DATOS PERSONALES A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN RAZONES IMPERIOSAS PARA EL PROCESAMIENTO QUE MEREZCAN PROTECCIÓN Y QUE SUPEREN SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL PROCESAMIENTO SIRVA PARA HACER VALER, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES.

9.5          Obligación de proporcionar datos personales

No tiene ninguna obligación contractual o legal de proporcionar datos personales. Sin embargo, si no proporciona los datos personales que necesitamos para procesar su solicitud (por ejemplo, cuando se comunica con nosotros con preguntas sobre nuestros productos), es posible que no podamos responder a dicha solicitud.

9.6          Toma de decisiones automatizada

Ninguna toma de decisiones automatizada como se menciona en el Artículo 22 del RGPD ocurre en los Sitios.